Bem-vindo(a) à Lujinha Arte e Decor. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais para nós. Por isso, preparamos esta Política de Privacidade para informar de maneira clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao navegar e comprar em nossa loja de mesa posta, decoração e arte.

1. Quais dados coletamos?

Para que possamos entregar a melhor experiência e seus produtos com total segurança, coletamos as seguintes informações:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento.

Dados de Entrega: Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).

Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outras formas de pagamento (processadas de forma criptografada e segura pelos nossos parceiros de pagamento).

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (para melhorar sua experiência no site).

2. Para que usamos os seus dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar, faturar e enviar os seus pedidos
• Comunicar atualizações sobre o status da sua entrega
• Prestar suporte e atendimento ao cliente
• Enviar promoções, novidades e cupons (apenas se você autorizar)
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes

3. Com quem compartilhamos os dados?

Para que a sua experiência de compra seja completa, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com parceiros de confiança:

Empresas de Logística: Para que seus produtos de cerâmica e vidro cheguem com segurança ao seu endereço.

Intermediadores de Pagamento: Para processar as transações financeiras com segurança.

Ferramentas de Marketing: Para envio de e-mails e comunicações personalizadas (caso autorizado).

Importante: Nós nunca vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros.

4. Segurança e Cuidado

Assim como cuidamos da embalagem de nossas peças delicadas para que cheguem intactas, cuidamos dos seus dados com o mesmo zelo. Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado (SSL), garantindo que todas as informações transmitidas entre seu navegador e nosso servidor sejam criptografadas.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
• Solicitar a exclusão dos seus dados de nossa base (exceto quando houver obrigatoriedade legal de manutenção, como para emissão de notas fiscais)
• Revogar a qualquer momento o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais, como manter os itens no seu carrinho de compras e entender como você interage com nossa loja para podermos melhorar sempre.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos. Recomendamos a leitura eventual desta página para se manter informado(a).

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@lujinhaartedecor.com
📱 WhatsApp: (11) 93062-0090

Data da última atualização: Janeiro de 2025

Na Lujinha Arte e Decor, cuidamos dos seus dados com o mesmo carinho que embalamos nossas peças artesanais.